Job Announcement
 |
|
ร้านอาหาร fine dining นั้น ต้องบริหารจัดการประสบการณ์ของลูกค้าที่มารับประทานอาหารให้มีประสบการณ์และความพึงพอใจสูงสุด นักการตลาดจะเรียนรู้อะไรจากเรื่องนี้ได้บ้าง
ทำงานร่วมกันอย่าดราม่า หลาย ๆ ครั้งเอเจนซี่มาททำงานร่วมกันนั้นต่างคน ต่างแก่งแย่งชิงดี ชิงเด่น ทำให้แทนที่จะได้งาน กับได้อะไรคนละทิศ คนละทางไปหมด แบรนด์จะแก้ไงดี
หลาย ๆ ครั้งธุรกิจชอบทำการสร้างสินค้าออกมา โดยดีไซน์ที่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลางจักรวาล แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือมีผู้บริโภคอีกหลาย ๆ คนที่ไม่สามารถใช้ได้ทำให้ธุรกิจไม่เกิด
เมื่อต้องดูแล Influencer ควรเป็นหน้าที่ใครระหว่างแบรนด์กับ Agency และจริง ๆ แล้วทำไมแบรนด์ควรเป็นคนที่มาดูแล Influencer แทน Agency เอง
ความแปลกใหม่และความสดใหม่ของ Idea ในยุคนี้เป็นเรื่องสำคัญไม่แพ้กับความเร็วในการทำ content marketing แต่ทำอย่างไรที่จะให้ได้ content ที่คิดว่าใช่ นั้นคือการเทสไอเดีย
เมื่ออนาคตนั้นเคลื่อนมาหาอย่างรวดเร็ว นักการตลาดนั้นต้องเตรียมเพื่อรับมืออนาคตเอาไว้ ซึ่งเห็นได้ชัดว่า ตา และ เสียงจะกลายเป็นสมรภูมิตลาดต่อไปที่ต้องครอบครอง
คนที่ทำงานด้านออกแบบมักจะเป็นนักแก้ปัญหาที่คิดตั้งแต่ Concept,UX จนถึงทำให้กลายเป็นจริงได้ ทำให้วิธีคิดแบบนักออกแบบนี้เป็นตัวอย่างที่ดีในหลักการคิดของคนทำ Content
อุตสาหกรรมเกมที่หลายคนคิดนั้นจะมีแต่ผู้ชายที่สนใจ หรือเป็นเด็กผู้ชายเท่านั้นที่สนใจ แต่ความจริงตลาดเกือบครึ่งคือผู้หญิง นี้คือบทเรียนอคติที่นักการตลาดเรียนรู้ได้
KPI ที่หลาย ๆ ที่ชอบใช้ในการวัดผล บางทีก็ไม่ใช้ตัววัดประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด เพราะสุดท้ายแล้ว KPI นี้เองที่อาจจะย้อนกลับมาทำลายทีม ทำลายธุรกิจได้ถ้าใช้ไม่ดี
หลายคนคงได้ยินเรื่อง Banner Blindness หรือ Ad Blocking มาแล้ว แต่วันนี้ทุกคนหันมาทำ Content ทำให้ Content ไร้คุณภาพเพิ่มขึ้นทำให้เกิดพฤติกรรมการไม่สนใจ Content แล้ว
ยุคนี้การทำการตลาดนั้นต้องมีความจริงใจ เพราะผู้บริโภคอยากได้แบรนด์ที่มีจริยธรรมในการทำการตลาดและการสื่อสารทางการตลาดออกมา แบรนด์ไหนที่มีความจริงใจยิ่งอยู่ได้ยั่งยืน
ธุรกิจใด ๆ สิ่งสำคัญไม่ใข่เครื่องมือหรือการใข้เทคโนโลยีในองค์กร แต่เป็นการที่มีพนักงานที่มีคุณภาพที่จะสามารถขับเคลื่อนองค์กร และสร้างลูกค้า ดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
