Apple รับผิด! ปัญหาปรับ CPU เครื่องเก่า เตรียมลดราคาเปลี่ยนแบตฯ ให้ iPhone หมดประกัน

  • 352
  •  
  •  
  •  
  •  

ก่อนหน้านี้ เราเคยนำเสนอเรื่อง “บทสรุปเป็นอย่างไรไม่รู้! แต่ Apple โดนฟ้องแล้ว หลังตั้งค่า iPhone เก่าให้เครื่องอืด” เนื่องจากช่วงนั้นมีการแชร์เรื่องราวบนโลกออนไลน์เกี่ยวกับการที่ iPhone ถูกตั้งค่าให้ “ประสิทธิภาพเครื่องลดลง ทันทีแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมสภาพ” ซึ่งในที่สุด เจ้าของแบรนด์อย่าง Apple ก็ได้ออกมายอมรับว่าเรื่องดังกล่าวเป็นความจริง

และล่าสุด Apple ออกมาแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อระงับการวิพากษ์วิจารณ์และกระแสเชิงลบที่เกิดขึ้นต่อแบรนด์ ด้วยการส่งสารถึงผู้ใช้งาน iPhone ทั่วโลก ผ่าน www.apple.com โดยมีเนื้อหาสำคัญเป็นการชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว พร้อมมาตรการแก้ไข อาทิ…

iPhone 6s , iPhone 6s Plus , iPhone 7
iPhone 6s , iPhone 6s Plus , iPhone 7

“Apple ไม่เคยมีเจตนาลดประสิทธิภาพหรือลดอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์ลงแต่อย่างใด เป้าหมายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคชื่นชอบ และสามารถใช้งาน iPhone ได้อย่างยาวนานที่สุด”

 

“การใช้งานอุปกรณ์มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของแบตเตอรี่โดยตรง โดยเฉพาะเมื่ออายุการใช้งานยาวนาน เช่น การชาร์จแบตเตอรี่ในสภาพแวดล้อมที่มีความร้อน ก็จะทำให้เกิดการเสื่อมสภาพได้เร็วขึ้น แต่ก็ถือเป็นเรื่องปกติของแบตเตอรี่แบบ Lithium-ion นี่อาจเป็นปัจจัยให้ iPhone ปิดเครื่องไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งเราไม่สามารถยอมรับได้ ที่ผู้ใช้งานจะถูกขัดจังหวะในการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นตอนโทรหรือขณะถ่ายภาพ”

 

“เราขอปรับลดราคาในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้กับ iPhone ที่หมดอายุรับประกัน จากเดิม 79 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 2,600 บาท) เป็น 29 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1,000 บาท) โดยเฉพาะผู้ที่ใช้งาน iPhone 6 หรือรุ่นหลังจากนั้น ซึ่งจะเริ่มต้นตั้งแต่ปลายเดือนมกราคม 2018 และให้สิทธิ์ดังกล่าวแก่ลูกค้าทั่วโลกไปจนถึงเดือนธันวาคม”

ใครใช้ iPhone รุ่นเก่า และรู้สึกว่าถึงเวลาควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ ก็รอติดตามรายละเอียดจาก www.apple.com กันได้ให้ดี.


  • 352
  •  
  •  
  •  
  •  
Ms.นกยูง
เมื่อโลกไม่เคยหยุดหมุน เราก็ไม่ควรหยุดเรียนรู้... ชวนคุณมาทำความรู้จักหลากหลายเรื่องราว ทั้งสาระและสีสันบนโลกดิจิทัลไปพร้อมกัน