103.58.148.118

Marketing for SME

Ξ 1 comment

[opinion] 4 บทเรียนทางด้านการบริหารที่ Steve Jobs ทิ้งไว้ให้กับคนรุ่นหลัง

posted by  25,454 views

steve-jobs

เครดิตภาพ make-me-successful.com

ส่วนตัวผมเห็นว่าการล่วงลับของ Steve Jobs อดีตซีอีโอระดับตำนานของ Apple ทำให้แบรนด์สมาร์ทโฟนนี้ขาดความน่าสนใจไปเยอะ วันนี้เรามาทบทวนกันดีกว่าว่า Jobs ได้ให้บทเรียนทางการตลาดอะไรที่สำคัญต่อโลกของเราทุกวันนี้

1.การจ้างงานเป็นสิ่งที่สำคัญยิ่งยวด

สังเกตว่า Jobs จะให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์งานในตำแหน่งต่างๆ ค่อนข้างมาก เพราะอะไร? ส่วนหนึ่งเขาต้องการคนฝีมือดีและอีกส่วนหนึ่งเขาก็ต้องการสร้างสังคมที่พนักงานแต่ล่ะคนเป็นแรงบันดาลใจให้แก่กันและกัน สิ่งที่สำคัญในการสัมภาษณ์งานคือคุณต้องมีแบบทดสอบให้เขาลองแก้ปัญหา สืบให้รู้ว่าเขาเป็นใครกันแน่ เป้าหมายในชีวิตของพวกเขาคืออะไร

2.ใฝ่หาความเรียบง่าย

Jobs ไม่เคยถามว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทีมออกแบบคืออะไร เขาจะขึ้นมาที่ห้องและทดลองใช้งานมันอย่างเงียบเชียบโดยไม่ถามอะไรกับใคร หากผลงานชิ้นนั้นมีความซับซ้อนจนเขาเล่นไม่ได้เขาก็จะปฏิเสธโปรเจกต์นั้นทันที

คอนเซปต์นี้ง่ายๆ ของที่เรียบง่ายย่อมใช้งานได้ง่ายเช่นกันและมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้ใช้จะบอกต่อ นอกจากนั้นพวกเขายังมีสิทธิจะกลายเป็นผู้ชำนาญในการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้อีกด้วย

3.เสนอตัวแก้ปัญหายิ่งใหญ่แก่ผู้บริโภค

สำหรับ Apple แล้ว ทุกชิ้นส่วนในคอมพิวเตอร์มากจากแหล่งเดียวกันคือโรงงานของ Apple เมื่อมีปัญหาอะไรเกิดขึ้น ทุกปัญหาสามารถแก้ไขได้ที่ Apple อย่างแน่นอน (หลายครั้งก็เป็นการเปลี่ยนเครื่องใหม่) นอกจากนั้น Apple ยังเป็นแบรนด์ที่รู้ทุกปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและสามารถแก้ปัญหาเหล่านั้นได้อย่าทันท่วงทีเสมอ

4.ปล่อยให้พนักงานเล่นนอกกรอบบ้าง

เราเห็นสิ่งดีที่ Jobs ทำมาเยอะแล้ว ข้อนี้เป็นสิ่งที่น่าปรับปรุง โดยทั่วไป Jobs ต้องการให้พนักงานศรัทธาผลิตภัณฑ์และความคิดทุกอย่างของเขาเหมือนมันเป็นคัมภีร์ของบริษัท แต่หลายครั้งพนักงานก็ต้องการแสดงความเป็นตัวตนของตัวเองและใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อให้กำเนิดสิ่งใหม่ การปล่อยให้พวกเขาสร้างสิ่งใหม่

Source

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

เตาะแตะในโรงเรียนชายล้วนแถวยศเส ก่อนเติบโตต่อในมหาวิทยาลัยริมฝั่งน้ำเจ้าพระยา ที่สุดจับพลัดจับผลูเข้าทำงานในนแวดวงสื่อสารมวลชนมาแล้วกว่า 4 ปี โต้ลมโต้ฝนทั้งในวงการข่าวต่างประเทศ เยาวชน ธุรกิจ การเมือง สังคม ฯลฯ แต่สุดท้ายกลับลำมาหลงรักวงการมาร์เก็ตติ้งที่ข้ามน้ำข้ามทะเลไปขี่จิงโจ้เรียนปริญญาโทมา เลยตัดสินใจหันหางเสือออกสู่การผจญภัยครั้งใหม่อีกสักตั้ง

User Name: อุ้งทีนหมี

FB Comments

Related Posts

1 Comment

Leave a Reply


+ five = 9

Recent Posts

Facebook