Podcast – MarTech – Consumer Insights EP.3 “วัยเกษียณ” แล้วยังไงต่อ ? เมื่ออายุเป็นเพียงแค่ตัวเลข

  • 39
  •  
  •  
  •  
  •  

MarTech ในหมวด Consumer Insights ตอนที่ 3 พาไปลบภาพจำเดิมๆ ของ “คนวัยเกษียณ” แบบเดิมๆ ที่เคยมีมา ไปสู่การทำความเข้าใจทัศนคติ และพฤติกรรมของคนวัยเก๋ายุคดิจิทัล

การเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟน ทำให้ผู้บริโภควัยเกษียณ ทั้งที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ เมืองรอง รวมไปถึงเมืองเล็กๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร – ใช้เทคโนโลยี เพื่อทำให้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และอัพเดทเทรนด์ไม่น้อยไปกว่าคนรุ่นใหม่ เช่น

  • ใช้แอปพลิเคชันติดต่อสื่อสาร
  • ช้อปปิ้งผ่านออนไลน์
  • Search ข้อมูลบนออนไลน์ เพื่อเปรียบเทียบราคา และสินค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ
  • ติดตามรายการต่างๆ บน Social Media และ Video Platform เช่น Facebook, YouTube

ที่น่าสนใจคือ YouTube เปรียบเป็น “ทีวีเครื่องใหม่” ของคนวัยเกษียณในยุคนี้ไปแล้ว

  • เกิดความร่วมมือ (Collaboration) ระหว่างคนวัยเกษียณ กับคนรุ่นใหม่ ที่ต่างดึงจุดเด่นของตนเอง มาผสานการทำงานร่วมกัน เช่น คนวัยเกษียณ มีประสบการณ์ความชำนาญด้านงานฝีมือ ในขณะที่คนรุ่นใหม่ ถนัดด้านเทคโนโลยี และธุรกิจ จึงนำเอาสินค้าหัตถกรรม หรืองานฝีมือของคนวัยเกษียณมาต่อยอดทางธุรกิจ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม และเพิ่มช่องทางขายไปยังออนไลน์
  • เมื่อคนวัยเกษียณเรียนรู้เทคโนโลยี และอัพเดทเทรนด์ ทำให้ Insights ลึกๆ ของคนกลุ่มนี้ รู้สึกภาคภูมิใจในตัวเองว่า เขาเองก็มีความรู้ด้านเทคโนโลยี และก้าวทันยุคสมัยได้ไม่ต่างจากคนรุ่นใหม่

ที่สำคัญ “คนวัยเกษียณ” เป็นกลุ่มที่มี “เวลา” และ “มีเงิน”  ไม่ว่าจะเป็นเงินบำนาญ เงินเก็บสะสมในช่วงระหว่างทำงาน เงินประกัน ในขณะที่ภาระค่าใช้จ่ายน้อยลง เพราะฉะนั้นผู้บริโภคกลุ่ม “วัยเกษียณ” จึงเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม!

สามารถติดตามรับฟัง Marketing Oops! Podcast
ผ่านทางช่องทางต่างๆ ได้ที่


  • 39
  •  
  •  
  •  
  •