แบรนด์ทุกแบรนด์ สื่อทุกสื่อ และ Influencer รวมทั้ง Blogger ต่างหนีไม่พ้นที่จะทำ Content Marketing เพราะด้วย Content Marketing นี้เป็นการทำการตลาดที่สามารถดึงดูดให้ผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายเข้ามาหาได้ หลาย ๆ ครั้งนักการตลาดหรือคนที่ทำ Content Marketing เอง มักได้ยินคำพูดที่สวยหรูว่าการทำ Content Marketing นั้นดีอย่างไร แต่ทำไมทำออกตามที่ทุกคนนั้นบอกแล้ว กลับกลายเป็นว่าไม่ได้ผล หรือไม่ได้ตามที่คาดหวังไว้ นั้นเป็นเพราะมันมีส่ิงที่เรียกกันว่า คำโกหกที่ทำให้เกิดความเชื่อผิด ๆ ในการทำ Content Marketing ขึ้นมา
ใครที่ทำ Content Marketing มาก่อนนั้นมักได้เจอประสบการณ์และไม่แปลกใจกับความเชื่อผิด ๆ หรือคำโกหกที่ด้าน content marketing ที่เคยผ่านมา แต่สำหรับคนที่เริ่มทำ content marketing แล้ว การรู้ล่วงหน้าว่ามีความเชื่อหรือเรื่องที่ไม่จริงในการทำ Content Marketing อย่างไร จะเป็นประโยชน์ในการทำงานอย่างมาก หรือใครที่กำลังรู้สึกว่าทำ Content Marketing แล้วไปไม่ถึงไหน บทความนี้น่าจะเป็นประโยชน์ในการให้บทเรียนในการทำ Content ว่าอะไรที่จริงแล้วไม่จริง
1. Content ทำให้เกิดคนติดตามมหาศาลในชั่วข้ามคืน
ถ้าใครเคยเล่น Social Media มักจะเจอโฆษณาหรือ Content ที่บอกว่า “รวยด้วยการทำ Content” หรือ “สร้างผู้ติดตามได้กว่า 10,000 คนในทุกวันด้วย Content” สิ่งที่คนเหล่านี้อ้างหรือ Content เหล่านี้อ้างนั้นไม่มีข้อความไหนเลยที่เป็นความจริงในการทำ
Content Marketing ขึ้นมา
เพราะในความเป็นจริงแล้วงาน Content Marketing นั้นเป็นงานที่ต้องใช้เวลาอย่างมากในการทำงาน และต้องการเวลาในการเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำเร็จ เพราะด้วยการทำงานที่สะสมไปในการทำงาน ที่จะทำให้ Content ของคุณนั้นดีขึ้น มีคนรู้จักเพิ่มขึ้น แล้วมีคนติดตามพร้อมกับแชร์ผลงานของคุณนั้นออกไป สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้งาน Content Marketing ของคุณนั้นเกิดขึ้นมาได้ คือการอดทนรอคอยกับการใช้เวลาในการเติบโต แน่นอนแรกเริ่มนั้นจะเป็นไปด้วยความล่าช้า ไม่ทันใจคุณ แต่เมื่อคุณเติบโตแล้วทุกอย่างจะผ่านไปด้วยความรวดเร็วอย่างทันที
2. คนทำ Content ต้องเป็นคนทำ Copy เท่านั้นที่ทำได้ดี
คนที่เริ่มทำ content หลาย ๆ คนมักมีความกังวลอยู่ว่า ไม่ได้จบเกี่ยวกับการเขียน หรือการทำการสื่อสารมา แล้วจะทำการเขียน Content ได้ดีหรือไม่ หรือถ้าในบริษัทเอง ก็มักจะยึดติดในความคิดว่า คนทำ Content ที่ดีต้องจบอะไรที่เกี่ยวข้องกับการทำ Copy Writing มา ซึ่งในความจริงแล้ว ไม่จำเป็นเลยด้วยซ้ำ ยกตัวอย่างคนทำนิยายที่ดีบางคนนั้นไม่ได้จบดัานอักษรศาสตร์ หรือวรรณกรรมมาเลย
ทั้งนี้สิ่งสำคัญที่ทำให้คุณนั้นทำ Content ต่างๆ ได้ดี คือการที่คุณฝึกฝนในการเขียนนั้นต่างหาก และหมั่นเรียนรู้ในการทำ Content Marketing เอาไว้ การทำอย่างต่อเนื่องจะทำให้คุณนั้นมีความเชี่ยวชาญในงานที่ทำขึ้นมา จงจำไว้ว่า ไม่มีใครเก่งมาแต่เกิด หรือทำได้ดีมากตอนเริ่มต้น ทุกคนเริ่มจากการหัดกันทั้งนั้น
3. ทำ Content ยิ่งเยอะยิ่งดี
สิ่งที่เข้าใจผิดอย่างมากในตอนนี้คือการทำ Content Marketing ที่ดีคือการที่ต้องทำปริมาณเยอะ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างมาก นักการตลาดหลายคนเชื่อว่าควรทำ Content สั้น ๆ เพื่อให้ผู้บริโภคนั้นสามารถอ่านได้ง่าย ๆ หรือทำให้เกิดการอ่านได้รวดเร็วขึ้นมา และทำในปริมาณที่มาก เพื่อที่จะสามารถสร้างการเข้าถึงได้
แต่ในความเป็นจริงแล้ว Content ที่ดีหรือไม่ดีในทาง Content Marketing แล้วไม่อยู่ที่ปริมาณ หรือความยาวของ content ที่ทำให้เกิดการบริโภค Content ได้ง่าย ๆ แต่เป็นที่คุณภาพของ Content ที่ผู้บริโภคเลือกที่จะอ่านและนำไปแชร์ต่อ เพราะพฤติกรรมเหล่านี้ทาง google จะสามารถจับได้ว่าผู้บริโภคนั้นมีประสบการณ์กับ content นั้นดีแค่ไหน จึงจะเอาไปขึ้นอันดับนั้นเอง
4. Content ดีจะโปรโมทตัวเอง
นี้เป็นความเชื่อผิด ๆ ที่เกิดขึ้นกับนักการตลาดทุกคนที่คิดว่า ของดีไม่จำเป็นต้องโปรโมท เพราะผู้คนจะพากันบอกปากต่อปากไปเอง แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ว่าสินค้าหรือบริการ หรือ Content ของนักการตลาดนั้นจะดีแค่ไหน
Content ที่ดีจริงนั้นก็ต้องการการโปรโมท หรือการทำให้คนรู้จักเช่นกัน เพราะถ้าอยู่ในที่ที่ Content นั้นอยู่แล้วไม่เคยทำให้คนภายนอกมาเห็น Content นั้นเลย ก็เป็นการยากอย่างมาที่จะทำให้ Content ที่ดีจะเกิดขึ้นมาได้ ดังนั้นลงทุนในการทำ Content ด้วยการหาช่องทางเผยแพร่ Content เหล่านั้นให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่วางเอาไว้ขึ้นมา
5. Content Marketing เริ่มขาลง
สุดท้ายแล้ว เริ่มมีนักการตลาดหลาย ๆ คนพูดว่า นี้เป็นขาลงของการทำ Content แล้ว เพราะทุก ๆ ก็ทำ Content กันหมด และหลาย ๆ คนก็ทำ Content ที่ไม่ได้น่าสนใจ ทำให้ผู้บริโภคต่างเบื่อในการที่จะมาบริโภค Content ต่าง ๆ กัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว สิ่งที่ตายไปคือ Content ที่ไม่มีคุณภาพ ไม่มีความเป็นเอกลักษณ์ และความเป็น Original นั้นเอง ตราบใดที่ Internet ยังอยู่ คนก็ยังต้องบริโภค Content กันต่อไป