[infographic] พฤติกรรมผู้บริโภคและช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการทำอีเมล์มาร์เกตติ้ง

แม้ว่าปัจจุบันนักการตลาดจะชอบทำกิจกรรมบนโลกโซเชียลเนคเวิร์กเหลือเกิน แต่อย่างไรเสีย อีเมล์มาร์เกตติ้งก็ยังไม่มีวันตายตราบเท่าที่ลูกค้ายังคงเช็คเมล์เป็นกิจวัตรและยังเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่นักการตลาดสามารถติดต่อกับลูกค้าของพวกเขาได้โดยตรง

PRDaily อ้างการรายงานของ GetResponse ซึ่งจัดทำ infograhic เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้อีเมล์โดยวิเคราะห์อีเมล์กว่า 21 ล้านอีเมล์ที่ส่งโดยตัวลูกค้าเอง

 

สาระสำคัญ

– 23.63% ของอีเมล์ทั้งหมดถูกเปิดภายในชั่วโมงแรกหลังจากมีการส่ง หลังจากนั้นอัตราการเปิดจะลดน้อยลงอย่างมาก

– อีเมล์ส่วนใหญ่ถูกส่งช่วง 6 โมงเช้าถึงเที่ยง และช่วงเวลาที่มีการส่งน้อยที่สุดคือเที่ยงคืนถึง 6 โมงเช้า

– ชั่วโมงที่ลูกค้าเปิดเช็คอีเมล์มากที่สุดคือ 8 โมงเช้า 9 โมงเช้า บ่าย 3 และบ่าย 4

– ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล์คือเมื่อลูกค้าเปิดอีเมล์ใน inbox ดังนั้นช่วงเช้าและช่วงบ่ายเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด