กระแส AI โดยเฉพา ChatGPT ฮือฮามากตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งติดตามมาด้วยหลายเวอร์ชั่น ซึ่งล่าสุด ตัวเสิร์ชเอนจิน Bing โฉมใหม่ ที่ทาง Microsoft เทคคอมพานีรายใหญ่ระดับโลก ก็เข้ามาจับกระแสนี้เช่นกัน ซึ่งเราจะได้ฟังคำตอบทั้งหมดว่า Bing เวอร์ชั่นใหม่ที่นำระบบ AI มาใช้นั้นน่าสนใจแค่ไหนจากปากของ Microsoft เองเลย
ดังนั้น เราขอสรุปความสามารถของ Bing เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด ที่นำระบบ AI มาใช้นั้นน่าสนใจแค่ไหนจากปากของ Microsoft เองเลย โดย คุณวิสูตร แสงอรุณเลิศ Marketing Officer Lead, Microsoft ซึ่งมาบอกเล่าบนเวทีหัวข้อ ChatGPT : A Game Change for Business and Marketers บนเสตจ AI & The Future Stage ภายในงาน Marketing Oops! Summit 2023 ซึ่งเราขอสรุปภาพรวมที่น่าสนใจ ดังนี้
คุณวิสูตร เล่าว่า หลังจากที่ Microsoft ได้มาเป็นพาร์ทเนอร์กับ OpenAI Service ทำให้สร้างขีดความสามารถที่ไปช่วยงานประยุกต์ในเชิงธุรกิจได้ ซึ่งเวอร์ชั่นล่าสุดได้แก่ GPT-4 ซึ่งพบว่ามีความสามารถที่พัฒนามากขึ้น ทั้งแม่นยำขึ้น รู้มากขึ้น ที่สำคัญคือรู้จักภาษาไทยเก่งมากขึ้นกว่าในเวอร์ชั่น 3 อีกด้วย
Microsoft เปิดให้ทุกคนเข้าใจงาน Bing โฉมใหม่ ที่ใช้พลังเอไอ GPT-4 ใหม่ล่าสุดจาก OpenAI ได้แล้ว ซึ่ง Bing แบบใหม่จะมาใจรูปแบบการแชทคุย ที่ถามอะไรไปก็จะได้คำตอบเหมือนคุยกับมนุษย์เลยทีเดียว
สำหรับความสามารถหลักๆ มีดังนี้
#1 GPT-4 สามารถรับรูปภาพเป็นอินพุต และสร้างคำบรรยาย การจัดหมวดหมู่ และการวิเคราะห์
#2 GPT-4 มีเอาต์พุตที่ยาวขึ้น มีความสร้างสรรค์มากขึ้น ด้วยความสามารถในจัดการข้อความได้มากกว่า 25,000 คำ ทำให้สามารถปรับใช้กรณีต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหาแบบยาว การสนทนา การค้นหา และวิเคราะห์เอกสาร นอกจากนี้ ยังสามารถสร้าง แก้ไข และทำซ้ำร่วมกับผู้ใช้ในงานเขียนเชิงสร้างสรรค์และเชิงเทคนิคได้ด้วย เช่น การแต่งเพลง การเขียนบทภาพยนตร์ หรือการเรียนรู้สไตล์การเขียนของผู้ใช้ ซึ่งคุณวิสูตร ยกตัวอย่าง ว่า สามารถทำช่วยสรุป Annual report ให้บริษัทได้ด้วย หรือให้ช่วยเขียนอีเมล์ทางธุรกิจได้
#3 GPT-4 นั้นฉลาดกว่ารุ่นก่อนหน้า โมเดล GPT-4 ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นจะเข้าใจความสัมพันธ์และบริบทได้ดียิ่งขึ้น เช่น การทดลองให้คำนวณการลดหย่อนภาษีให้ ก็สามารถทำได้
#4 GPT-4 ช่วยงานนักพัฒนาได้ (Developer) สามารถช่วยเขียนโค้ดให้กับโปรแกรมเมอร์ได้ สร้างโค้ดได้ สร้างแอปได้ แปลภาษาคนให้กลับไปเป็นภาษาโปรแกรมเมอร์ได้
นอกจากนี้ ยังมีความสามารถอีกมากมายที่ AI จะสามารถช่วยงานด้านธุรกิจเราได้อีกมาก ซึ่งรอให้เราได้เข้าไปใช้งานอยู่ แต่สำคัญคือ สิ่งที่คุณวิสูตร พูดถึงประเด็นที่ว่า ผู้คนกังวลว่า AI จะมาแทนที่งานของมนุษย์ว่า
“AI ไม่อาจแทนที่คนได้ แต่ถ้าเราไม่ใช้ เราอาจถูกแทนที่ด้วยคนที่ใช้ AI เป็น”
