103.58.148.118

Exclusive

Ξ Leave a comment

Zero Based Budgeting การสร้างวิธีใช้เงินทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

posted by  11,321 views

เมื่อต้นปีที่ผ่านมานั้นบริษัท FMCG ระดับโลกอย่าง Unilever นั้นประกาศการการทำการตลาดแบบที่เรียกว่า Zero Based Budgeting ซึ่งกลายเป็นข่าวทั่วโลกอย่างรวดเร็ว เพราะองค์กรที่ใหญ่อย่าง Unilever ที่เป็นเจ้าการตลาดของโลกประกาศการทำการตลาดแบบ Zero Based Budgeting  ย่อมต้องมีอะไรน่าสนใจอย่างแน่นอน ซึ่งวันนี้เราจะมาเรียนรู้และรู้จักกับ Zero Based Budgeting  กัน

Zero Based Budgeting  (ZBB) เป็นวิธีการวางแผนและการตัดสินใจที่เป็นคนละทางกับกาวางแผนงบประมาณในแบบดั้งเดิม ซึ่งในการทำงานในแบบงบประมาณดั้งเดิมนั้นทีมงานทางการตลาดหรือแผนกต่าง ๆ นั้นจะตั้งต้นงบประมาณที่ทำการคาดการณ์มาจากปีก่อนหน้า และเพิ่มค่าตัวแปรเข้าไปเพื่อดูว่าถ้าเพิ่มและงบประมาณจากปีที่ผ่านมา ผลควรจะเป็นยังไง แต่ Zero Based Budgeting  นั้นจะเป็นรูปที่ไม่สนใจว่าปีก่อนหน้าจะเป็นอย่างไร และต้องเริ่มการคำนวนงบประมาณที่จะใช้มาตั้งแต่ 0 ซึ่งทำให้งบประมาณที่จะใช้อาาจะสูงหรือต่ำไปมากกว่า หรือเท่ากับการงบประมาณที่ใช้ไปกว่าปีก่อน ๆ มาก ซึ่งวิธีการ Zero Based Budgeting นั้นเกิดขึ้นมาตั้งแต่ปี 1976 ในประเทศสหรัฐอเมริกาในยุคที่จิมมี่ คาร์เตอร์ตั้งแต่จิมมี่คาร์เตอร์เป็นผู้ว่าการรัฐ จนถึงเป็นประธานาธิบดี ทำให้ยุคนั้นประเทศสหรัฐอเมริกานั้นสามารถประหยัดเงินภาษีของประชาชนสหรัฐอเมริกาไปจำนวนนับพันล้านบาท ด้วยการตั้งคำถามกับการทำงบประมาณประเทศในทุกปี ซึ่งการทำ Zero Based Budgeting นี้ยังไม่เคยถูกใช้ในบริษัทหรือในหน่วยงานเอกชนมาตั้งแต่ยุคนั้น

9159001-zero-base-budgeting-a-and-performance-budgeting-6-728

ข้อดีของการใช้ Zero Based Budgeting ที่ถูกนำมาใช้กันนั้นเพราะสามารถทำให้การใช้งบประมาณนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุดได้ รู้ถึงงบประมาณที่ใช้อย่างไม่เป็นประโยชน์ แถมยังสามารถกำจัดสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์หรือเป็นภาระบริษัทออกไปได้ จัดสรรทรัพยากรที่ต้องใช้หรือต้องการได้ดีกว่าการคาดการณ์จากสิ่งที่ทำไปในอดีต ทำให้เกิดแรงกระตุ้นต่อพนักงานในการให้สิทธิในการตัดสินใจหรือเริ่มต้นโครงการ  ทำให้เกิดการสื่อสารระหว่างแผนก และในข้อดีก็มีข้อเสียนั้นคือการที่ต้องมานั่งทำ Zero Based Budgeting นี้เป้นการใช้เวลาในการเตรียมงบประมาณอย่างมาก แถมยังสามารถสร้างปัญหาในแต่ละแผนกในการตัดสินใจว่าโครงการไหนที่จะอยู่จะไป หรือตัดสินใจว่าโครงการไหนจะต้องใช้อะไรบ้าง ซึ่งการที่จะตัดสินใจได้คนทำงานต้องมีประสบการณ์หรือมีการฝึกฝนที่จะรู้ว่าในแต่ละโครงการต้องใช้เงินแบบไหนอีก

us-zero-based-budgeting

Unilever เป็นอีกบริษัทที่มองเห็นข้อดีมากกว่าข้อเสียในการใช้ Zero Based Budgeting มาใช้กับในองค์กร ซึ่งการที่จะทำแบบนี้ได้นั้นเป็นเพราะยุคนี้เป็นยุคที่การใช้ข้อมูลเพื่อสร้างประสิทธิภาพเป็นเรื่องสำคัญในองค์กรต่าง ๆ อย่างมาก และ Data-driven marketing กลายเป็นเรื่องที่หลาย ๆ ที่ทำกัน ทำให้สามารถเอาเรื่อง Data Driven marketing นี้มาผูกกับ Zero Based Budgeting ได้ แถมยังสามารถกำจัดขยะที่ทำให้องค์กรเสียเงินงบประมาณไปอย่างไรประโยชน์ ทั้งนี้ยังทำให้รู้ด้วยว่าแผนกหรือพนักงานคนใดใช้งบประมาณได้มีประสิทธิภาพด้วย

97174580_polman_377362c

การทำ Zero Based Budgeting นี้เป็นสิ่งที่ Startup เล็ก ๆ หรือเพิ่งเริมต้นในต่างประเทศนิยมใช้กัน ซึ่ Startup เหล่านี้ต้องเริ่มทำงบประมาณต่าง ๆ เพื่อทำให้บริษัทตัวเองเดินหน้าและโตต่อไปได้จากการที่ไม่มีอะไรเลย หรือเริ่มทำงบประมาณจาก 0 ซึ่งจะต้องลงไปดูว่าเงินแต่ละก้อนนั้นถูกใช้ไปกับเรื่องอะไรบ้าง และใช้เงินไปให้ถูกเรื่องเพื่อให้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้ นอกจากนี้ข้อดีคือแทนที่จะให้แผนกการเงินเป็นคนจัดสรรงบประมาณจากการคาดการณ์จากการใช้เงินในปีก่อน ซึ่งบางทีงบประมาณที่ได้มาอาจจะไม่สะท้อนกับความจำเป็นที่ต้องใช้ของนักการตลาด ทำให้การทำ Zero Based Budgeting นี้นักการตลาดจะเป็นคนทำงบประมาณเองและรู้ว่าเงินนั้นจะถูกใช้แบบไหนให้ได้ผลงานที่ดีที่สุดของตัวเอง

Screen Shot 2559-04-17 at 11.36.27 AM

ZBB โฟกัสในการปรับปรุงประสิทธิภาพองค์กรผ่าน “What” และ “How”

การทำ Zero Based Budgeting นี้ไม่ใช่แค่เรื่องการใช้งบประมาณอย่างจำกัดต่อองค์กรอย่างที่หลายคนเข้าใจ แต่เป็นการให้องค์กรนั้นสามารถสร้างประสิทธิภาพอย่างสูงที่สุดได้ ซึ่งหมายถึงการใช้งาน agency ด้วยที่ทำให้นักการตลาดต้องตั้งคำถามกับการใช้งาน agency ว่าการใช้ agency หรืองบประมาณที่ทำการตลาดผ่าน agency แบบไหนที่คุ้มค่าบ้าง และ agency แบบไหนที่ควรจะใช้งานหรือเป็น partner กันต่อไป ซึ่งไม่ใช่ agency ที่มาผลาญงบประมาณทางการตลาดเราแน่ ๆ นอกจากนี้ยังทำให้พนักงานได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่จะมาช่วยลดการใช้งบประมาณลง ทำให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเช่นการใช้ Marketing Technology หรือ Advertising Technology ที่ไม่เคยคิดจะใช้มาโดยตลอดก็ได้

Screen Shot 2559-04-17 at 11.41.41 AM

แน่นอนการใช้ Zero Based Budgeting นั้นมีหลาย ๆ ที่ที่ใช้ผิดไป และกลายเป็นการทำนโยบายรัดเข็มขัดในองค์กร แทนที่จะกลายเป็นการใช้งบประมาณให้ฉลาดและมีประสิทธิภาพ กลายเป็นการตัดลดทอนการใช้งบประมาณนั้นแทน แต่ถ้าใช้ Zero Based Budgeting ได้ถูกแล้วละก็ องค์กรคุณจะบ่มเพาะวัฒนธรรมองค์กรที่จะทำงานกันอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้อย่างแน่นอน

Accenture-Getting-Ahead-by-Cutting-Back-Infographic

 

Copyright © MarketingOops.com

ติดตาม MarketingOops!
Marketing Oops! มี LINE แล้วนะ
ติดตามเรื่องราวดิจิทัลแบบอินเทรนด์ ได้ทุกวันผ่าน LINE ID @marketingoops
เพิ่มเพื่อน

Contributor

Head of Strategic Marketing ใน Integrated Service Agency ที่หนึ่ง และเป็น Strategic Marketer ที่บริษัท Samart Multimedia Company ผู้หลงใหลในหลาย ๆ ที่มีความอยากรู้และเรียนรู้ในเรื่อง Startup, นวัตกรรม, การตลาด จากมุมมองหลาย ๆ ด้านและวัฒนธรรมของแบรนด์ต่าง ๆ

User Name: Molek

FB Comments

Related Posts

Leave a Reply


four + 8 =

Recent Posts

Facebook

PR News