Job Announcement
 |
|
เมื่อกระบวนการดีไซน์ไม่ได้จบแค่ดีไซน์ที่ออกแบบ Visual มา แต่ยังสำคัญที่ต้องมีนักเขียนภายในทีมที่จะช่วยสร้างการเล่าเรื่องผ่านคำต่าง ๆ ให้มีประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นไป
ด้วยการตลาดที่เปลี่ยนไปมากมายเช่นนี้ การที่จะสามารถปรับตัวและทำการตลาดได้นั้นเป็นเรื่องสำคัญ การเข้าใจว่าจะเอาตัวรอดจากเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงจะทำให้คุณเป็นผู้ชนะ
หลาย ๆ คนชอบดูค่าตัวเลขเยอะ ๆ จากการทำ Digital Marketing แต่หารู้ไหมว่าตัวเลขเหล่านั้นไม่ได้ประโยชน์และนักการตลาดก็เสียเวลาไปกับการปั้นค่าเหล่านี้ขึ้นมา
ด้วยการตลาดที่เปลี่ยนไป การใช้วิธีเดิม ๆ ที่ได้ผลมาย่อมไม่ได้ผลแล้ว และการใช้เครื่องมือ จนถึงสร้างการตลาดที่ให้ประสบการณ์ในแต่ละคนนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญขึ้นมา
เมื่อธุรกิจยุคนี้เปลี่ยนไป จากที่ทำ Campaign ต่อ Campaign มาเป็นการดูแลระยะยาว การทำงานแบบเดิม ๆ ไม่ตอบเท่าการทำงานที่ใช้ความรวดเร็ว ซึ่งต้องใช้แนวคิด Agile
ทีมที่มีประสิทธิภาพนั้นจะสามารถสร้างให้องค์กรให้แกร่งและเติบโตได้อย่างรวดเร็ว แต่ทำอย่างไรที่จะรักษาคนเก่ง แล้วนำมารวมกันเพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงแบบนี้ได้
จากงานวิจัยที่น่าสนใจของ Bryan Sharp ที่ทำวิจัยใสนานในเรื่อง Customer Loyalty ที่ทำให้พบว่า customer Loyalty นั้นไม่มีจริง และทำอย่างไรถึงจะรักษาลูกค้าไว้ได้
ทำงานร่วมกันอย่าดราม่า หลาย ๆ ครั้งเอเจนซี่มาททำงานร่วมกันนั้นต่างคน ต่างแก่งแย่งชิงดี ชิงเด่น ทำให้แทนที่จะได้งาน กับได้อะไรคนละทิศ คนละทางไปหมด แบรนด์จะแก้ไงดี
หลาย ๆ ครั้งธุรกิจชอบทำการสร้างสินค้าออกมา โดยดีไซน์ที่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลางจักรวาล แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือมีผู้บริโภคอีกหลาย ๆ คนที่ไม่สามารถใช้ได้ทำให้ธุรกิจไม่เกิด
เมื่ออนาคตนั้นเคลื่อนมาหาอย่างรวดเร็ว นักการตลาดนั้นต้องเตรียมเพื่อรับมืออนาคตเอาไว้ ซึ่งเห็นได้ชัดว่า ตา และ เสียงจะกลายเป็นสมรภูมิตลาดต่อไปที่ต้องครอบครอง
KPI ที่หลาย ๆ ที่ชอบใช้ในการวัดผล บางทีก็ไม่ใช้ตัววัดประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด เพราะสุดท้ายแล้ว KPI นี้เองที่อาจจะย้อนกลับมาทำลายทีม ทำลายธุรกิจได้ถ้าใช้ไม่ดี
ยุคนี้การทำการตลาดนั้นต้องมีความจริงใจ เพราะผู้บริโภคอยากได้แบรนด์ที่มีจริยธรรมในการทำการตลาดและการสื่อสารทางการตลาดออกมา แบรนด์ไหนที่มีความจริงใจยิ่งอยู่ได้ยั่งยืน
