Job Announcement
 |
|
‘ของเล่น’ อีกหนึ่งอุตสาหกรรมที่โดนกระแส ‘Technology Disruption’ อย่างหนัก จากการที่เด็กยุคนี้เกิดมาพร้อม ‘สมาร์ทโฟน-เกมออนไลน์’ โดยมีผลวิจัยเด็กอายุ 8 ปี ใช้เวลาอยู่บนหน้าจอมือถือ 48 นาทีต่อวันต่อคน และนับวันสถิตินี้มีแต่จะเพิ่มสูงขึ้น นี่จึงทำให้แบรนด์ตัวต่อระดับโลก ‘LEGO’ ต้องปรับตัวครั้งใหญ่ และงัด 5 กลยุทธ์สำคัญ เพื่อทำให้ยังคงเป็นแบรนด์ของเล่น ‘ไม่ล้าสมัย’ และ ‘ครองใจ’ พ่อแม่ผู้ปกครอง และเด็ก พร้อมย้อนรอยเส้นทางของตำนานตัวต่อกว่า 80 ปีนี้ ที่มีจุดเริ่มต้นจาก ‘ของเล่นไม้’ กลายเป็นแบรนด์ของเล่นที่มี ‘มูลค่าแบรนด์สูงสุดในโลก!!
เมื่อโลกเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ เกิดช่องทางสื่อหลายหลาย ส่งผลให้ ‘พฤติกรรมผู้บริโภค’ เปลี่ยน และ ‘Customer Journey’ ซับซ้อน นี่จึงเป็นช่วงเวลาแห่งความ “ท้าทาย” ที่สุดในประวัติศาสตร์ของวงการเอเยนซีโฆษณาในไทย เปิดใจ 3 แม่ทัพ ‘Leo Burnett (Thailand)’ ถึงความเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมโฆษณา และภารกิจ Transform องค์กร Leo Burnett ไม่จำกัดตัวเองอยู่แค่การเป็น ‘เอเยนซีโฆษณา’ เท่านั้น แต่ยกระดับไปสู่การเป็น ‘Creativity for Business Solution’ หรือ ‘นักแก้ปัญหาทางธุรกิจ’ ให้กับลูกค้า พร้อมเปิดแผนปี 2019 เตรียมเปิดตัวเอเยนซีใหม่
เปิดเส้นทาง ‘อุตสาหกรรมโฆษณา’ ในไทยผ่าน 4 ยุคจาก ‘ยุคมนุษย์ทองคำ’ คำขนามนามคนโฆษณาในอดีต จนถึงปัจจุบันโลกเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุค Technology Disruption ‘วงการโฆษณา’ ได้รับผลกระทบอย่างไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ ต้องปรับตัวด้วยการยกระดับสู่การเป็น ‘Solution Partner’ นั่นคือ ลูกค้าเป็นมากกว่าลูกค้า แต่คือพาร์ทเนอร์ธุรกิจ พร้อมถอดกรณีศึกษาการปรับองค์กรครั้งใหญ่ในรอบ 70 ปีของเอเยนซีระดับโลก ‘Ogilvy’
ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ‘โอกิลวี่ กรุ๊ป’ ได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยในโกลบอลประกาศรีแบรนด์และปรับโครงสร้างในรอบ 70 ปี เพื่อมุ่งสู่ ‘Next Chapter’ ขณะที่ในไทยมีการแต่งตั้ง ‘นพดล ศรีเกียรติขจร’ ขึ้นมาเป็นประธานร่วมคู่กับประธานคนเดิม ‘พรรณี ชัยกุล’ ซึ่งถือเป็นแม่ทัพคนใหม่ที่เข้ามาในจังหวะที่วงการโฆษณาถูกท้าทายจากปัจจัยรอบด้าน
มีเดียคอม เน็ทเวิร์ค ประเทศไทย จัดทำการวิเคราะห์เทรนด์ของมีเดียและคอนเทนต์จากงานคานส์ ไลออนส์ 2018 ซึ่งได้สรุปออกมาเป็น 4 กระแสหลักที่น่าสนใจเป็นอย่างยิ่ง
เมื่อธุรกิจถูกบังคับให้ต้องเปลี่ยนแปลง (Disruption) การสร้างนวัตกรรม (Innovation) เพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าจึงเป็นทางออก แต่จะคิดค้นนวัตกรรมได้อย่างไร:? นั่นคือคำถามที่มีคำตอบ
ต้องยอมรับว่าการเปิดตัวเพจ The Standard โดย “โหน่ง วงศ์ทนง ชัยณรงค์สิงห์” หนึ่งในผู้ก่อตั้งนิตยสาร a day ซึ่งเเยกตัวมาตั้งบริษัทใหม่ พร้อมดึงทีมคอนเทนต์ชุดเดิมจาก The Momentum มาทำงานก่อให้เกิดข้อกังขาว่า The Standard มีมาตรฐานและความเป็นกลางมากถึงขั้นกล้าเรียกตัวเองว่า “มาตรฐาน” เลยหรือ
ทุกวันนี้ นักการตลาดบนโซเชียลมีเดียก็ยังคงวนเวียนหาทางเพิ่มฐานแฟนคลับ ฐานผู้ติดตาม และเพิ่มลูกค้าผู้ซื่อสัตย์ให้กับแบรนด์อย่างไม่รู้จบ ส่วนตัวผมสังเกตเห็นว่ากลยุทธ์ช่วงนี้ของหลายแบรนด์เป็นการเน้นความลึก ความจริงจัง ความเรียลของคอนเทนต์ที่ผู้ใช้คนไหนมาอ่านแล้วก็ต้อง “หูยยย” ขึ้นมา ซึ่งถามว่าดีไหม ก็ดีครับ แต่บางครั้งคอนเทนต์ที่ยาวและจริงจังอาจไปขัดกับธรรมชาติของคนเล่นโซเชียลมีเดียที่ต้องการพักผ่อนและอ่านอะไรเบาสมองบาง
Packaging Design นั้น เป็นอีกปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ไม่เว้นแม้แต่ “ถุงยางอนามัย” มาดู 10 แพ็คเกจ กล่องถุงยางอนามัย ที่ Design ได้สร้างสรรค์สุด ๆ กัน
หลายคนมองว่าถ้าใช้ข้อมูล (Data) จะทำให้เราอยู่ในกรอบและไม่เกิดเป็นความคิดสร้างสรรค์(Creativity) ซึ่งในความเป็นจริงแล้วการใช้ Data นั้นจะทำให้เรามีโอกาสได้ Insight ใหม่ๆ และสามารถทดลองสิ่งใหม่ได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะการตลาดบน Digital Platform ซึ่งแตกต่างจากโลกของ Traditional Platform เช่น TV, Magazine หรือสื่อ Offline อื่นๆ อย่างสิ้นเชิง
“Zappos.com” ร้านขายเสื้อผ้าและรองเท้าออนไลน์ เปิดตัวแคมเปญ #ImNotABox จุดประกายให้ลูกค้านำกล่องรองเท้ามา Reuse ผ่านจินตนาการ และความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้สื่อออนไลน์เป็นช่องทางในการสื่อสาร ที่สำคัญแคมเปญนี้จะเป็นสะพานเชื่อมให้เกิดความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
Nike ยังเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมน่าตื่นเต้นออกมาสม่ำเสมอ ล่าสุดรองเท้ากีฬาใหม่ของพวกเขาออกแบบออกมาได้เท่ระเบิดและมีฟีเจอร์สุดยอดที่นักกีฬาหลายคนใฝ่ฝัน
