Job Announcement
 |
|
ทราบหรือไม่ว่า เกือบ 3 ใน 4 ของผู้นักช้อป เมื่อเข้าเว็บซื้อสินค้าออนไลน์ หยิบสินค้าลงตะกร้าแล้ว มักจะไม่ซื้อ มาดูกันว่าเพราะเหตุใด
Sprout Social จึงได้เผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม Social Media และปัจจัยที่จะทำให้เกิดการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคหลาย Gen ในช่วงไตรมาสที่ 1 ของปี 2017
ปุ่มลัดช็อปปิ้งที่เคยเป็นอุปกรณ์ iOT สุดเท่แต่ต้นทุนสูง ถูกจำลองให้มามาดใหม่ ใช้ได้บนจอคอมและมือถือ เพิ่มโอกาสซื้อซ้ำได้ไวยิ่งขึ้น
โฆษณาเปิดตัว Click to buy ระบบสั่งซื้อรถแบบออนไลน์จาก Hyundai UK ที่ทำโฆษณาออกมาให้ความรู้สึกที่ง่าย ๆ เหมือนกับสั่งซื้อของออนไลน์ทั่วไป ด้วยปลายนิ้วคลิก
ในปี 2017 ผู้ประกอบการที่ใช้ Social Media ทำตลาด ยังต้องเผชิญกับอุปสรรคสำคัญนั่นก็คือ การสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค
อย่างที่ทราบกันว่า หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าคือ การจัดส่ง บางที่อาจใช้เวลา 3-5 วัน หรือถ้าส่งด่วนใช้เวลาเพียง 1-3 วัน จริงๆ แล้วผู้บริโภคต้องการแบบไหนกันแน่
ไม่ใช่แค่หน้าเว็บสวย สินค้าดี ราคาถูกจะทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ แต่ยังมีอีกหลายปัจจัยที่ผู้บริโภคต้องพิจารณาก่อนซื้อสินค้า แม้จะมาถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้วก็ตาม
ยูนิโคล่ ประเทศญี่ปุ่น เตรียมเปิดบริการจัดส่งสินค้าแบบดิลิเวอรี่ ถึงมือลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง
“Zappos.com” ร้านขายเสื้อผ้าและรองเท้าออนไลน์ เปิดตัวแคมเปญ #ImNotABox จุดประกายให้ลูกค้านำกล่องรองเท้ามา Reuse ผ่านจินตนาการ และความคิดสร้างสรรค์ โดยใช้สื่อออนไลน์เป็นช่องทางในการสื่อสาร ที่สำคัญแคมเปญนี้จะเป็นสะพานเชื่อมให้เกิดความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
เหตุผลอะไรอีกที่ทำให้คนชอบหรือไม่ชอบการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ และคนที่ซื้อสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่แล้วเขาช้อปผ่านช่องทางไหน วันนี้เราทำการสอบถามความคิดเห็นของบุคคลทั่วไปเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ ไปดูคำตอบจาก 14 ตัวอย่างที่เราไปสัมภาษณ์มากันได้เลย
Statista เผย Top 50 ประเทศที่มีการซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด พร้อมค่าเฉลี่ยการซื้อสินค้าต่อคน มาดูกันว่าประเทศไทยจะอยู่ในลำดับที่เท่าไร
สำหรับนักช้อปออนไลน์คงไม่มีใครไม่รู้จัก Amazon แต่ทราบหรือไม่ว่าผู้ใช้ส่วนจะค้นหาสินค้าที่ต้องการด้วยวิธีใด
