Tag: Customer Centric
เปิดเบื้องหลัง “DHL Express” ทำไมเป็น “ผู้นำส่งด่วนระหว่างประเทศ”? ในยุคโลจิสติกส์แข่งเดือด
จับตาลูกค้ากลุ่ม “ROBO” หาข้อมูลออนไลน์-ซื้อออฟไลน์ พร้อมเปิดเคส “AIA” ชนะใจลูกค้าดิจิทัลอย่างไร?!
ธนชาตผลัดใบ ตั้ง “ประพันธ์” นั่งแม่ทัพใหญ่ในยุคสงคราม FinTech จับตาการควบรวม
พิสูจน์ภารกิจ “ใหญ่ขยับไว” SCB พึ่ง Customer Centric ปั้นธุรกิจ-ขยายการลงทุน ฝ่าศึกดิจิทัลแบงก์กิ้ง
TOYOTA รุกปรับโฉมศูนย์บริการ เน้นเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มความรวดเร็วในการบริการลูกค้าแต่ละราย
โปรดักส์การเงินยุคดิจิทัล สร้างสรรค์อย่างไรให้ตรงใจผู้บริโภค
“Brand Democracy” การตลาดยุคใหม่ต้องเป็น “แบรนด์ประชาธิปไตย” เข้าถึงฐานเสียงมวลชน
เรียนรู้การใช้กลยุทธ์ Customer Centric ในแบบฉบับของ “เมอร์เซเดส-เบนซ์”
แสนสิริพลิกมิติ CRM สู่ eCRM รูปแบบใหม่ รุกกลยุทธ์ Personalized CRM ต่อยอด Siri Priority รับบริหารจัดการเรื่องลงทุนอสังหาฯ ครบวงจร
ME ครบรอบ 6 ปีเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้สำเร็จ ฉลองอัตราเติบโตแตะ 3 แสนบัญชี
วิเคราะห์ DTAC ทำไมต้องเสริมความรู้พนักงานด้านดิจิทัล หรือนี่คือการดิ้นรนเพื่ออนาคต
CEO แถลง! กลยุทธ์ระดับโลกล่าสุดของ Coke ยึดหลัก Customer Centric มุ่งขยายพอร์ทโฟลิโอ ตอบสนองเทรนด์ที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค
Customer Centric อย่างไรให้เหนือชั้นแบบ Generali ที่ครองใจคนทั่วโลก
เมื่อ Customer Journey เปลี่ยน ! SCG จึงต้องปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่
