Job Announcement
 |
|
มีเรื่องที่ควรระวังเกี่ยวกับการใช้งาน WeChat ซึ่งเป็นโซเชียลมีเดียอันดับหนึ่งของจีน เพราะทุกอย่างก็มีด้านมืดซ่อนอยู่เสมอ ยิ่งเป็นบริการที่มีคนจีนเป็นผู้ใช้งานมากกว่า 1,000 ล้านคน นั่นก็ยิ่งมีความหลากหลายและผู้ที่จ้องหาโอกาสในทางมิชอบ
ก่อนอื่นต้องบอกว่า ในเวลานี้ช่องทางโซเชียลมีเดียสำคัญที่คนจีนนิยมใช้กันมากที่สุด ก็คือ WeChat เครื่องมือโซเชียลที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสาร ไปจนถึงใช้สำหรับทำธุรกรรมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของจีน ส่วน Weibo เป็นเครื่องมือโซเชียล ที่คนจีนใช้งานแทน Facebook และ Twitter รวมถึงนิยมใช้เป็นช่องทางสำหรับที่ได้รับความนิยมสำหรับ KOL
ตื่นตาตื่นใจกับการได้เห็นเทคโนโลยี Facial Recognition แบบที่ใช้งานได้จริงมาแสดงให้เห็น จากกงาน WeChat Open Class Pro 2019 โดย WeChat ได้นำเทคโนโลยี Cashless Society กับการชำระเงินรูปแบบใหม่ ‘Scan and Pay’ และ‘Facial Pay’ จากพาร์ทเนอร์ธุรกิจและร้านค้ามาร่วมแสดงที่งานนี้
WeChat ‘Mini Program ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับธุรกิจในจีน ทาง WeChat ได้เปิดตัวและพัฒนามาแล้ว 2 ปี Miniไม่ใช่แอพพลิเคชั่นใหม่ หรือฟีเจอร์ใหม่ของ WeChat แต่เป็นต่อยอดการพัฒนาแอพฯ บนแอพฯ ของ WeChat ที่ธุรกิจและร้านค้าสามารถต่อยอดจาก Official Account ไปสู่การทำ Loyalty program และการซื้อขายบนช่องทางของ WeChat โดยเชื่อมต่อการรับชำระเงินด้วย WeChat Pay ที่น่าสนใจ คือ ล่าสุดทีจำนวน Mini Program ที่ถูกสร้างขึ้นมาใช้งานใน WeChat แล้วกว่า 1 ล้าน App
WeChat Open Class Pro 2019 งานใหญ่ประจำปีของ WeChat กับการอัพเดทจำนวนผู้ใช้และการเติบโตของ WeChat พร้อมโซลูชั่นธุรกิจที่พัฒนามาแล้วอย่างต่อเนื่อง ทั้ง WeChat Mini Program, WeChat Mini Game, WeChat Pay ที่ปัจจุบันได้ต่อยอดไปสู่ Smart Shopping, WeChat iTalking และรวมถึงก้าวต่อไปในอนาคตของ WeChat ซึ่งเนื้อหาที่ได้จากงานนี้ เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ทั้งกับนักพัฒนา และธุรกิจที่ต้องการใช้ WeChat ในการเข้าถึง สื่อสาร และสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าจีนได้อย่างแน่นอน
เผยพฤติกรรมคุณแม่ชาวไทยยุคดิจิทัล พบชอบช้อปออนไลน์สูงถึง 62.43% โดยนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Facebook เป็นอันดับหนึ่ง และกว่า 98% เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจซื้อของเข้าบ้าน
Tencent พา WeChat Pay ก้าวไปอีกขั้น สู่ Cross Border Payments การโอนเงินระหว่างประเทศ และบริการ Tax Refund ให้กับนักท่องเที่ยว Exclusive จากงาน Money 20/20 งานอีเว้นท์ระดับโลกที่จัดขึ้นเพื่อสนับสนุนอุตสาหกรรม Payments, FinTech และบริการด้านการเงินของโลก ที่เมืองหาวโจว ประเทศเทศจีน
จากรายงานในปี 2018 ระบุว่า บริษัท Tencent ผู้พัฒนา App ชื่อดังอย่าง WeChat ได้ผงาดขึ้นเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงสุดติด Top 5 อันดับแรกของโลก และเป็นอันดับ 1 ของจีน
WeChat ซึ่งเป็นโปรแกรมแชทอันดับ 1 ของจีนในเวลานี้ ประสบความสำเร็จมากในการนำมาใช้งานเพื่อทางธุรกิจ รวมถึงการใช้งานในด้านต่างๆ ซึ่งเวลานี้ธุรกิจท้องถิ่นในจีนนิยมนำมาใช้มากขึ้นด้วย ลองมาดูเหตุผลหลักที่ทางเพจรวบรวมมาว่า เหตุใด WeChat จึงจับธุรกิจท้องถิ่นในจีนได้สำเร็จ
การทำตลาดจีน จำเป็นต้องมี WeChat Official Account แล้วยังรวมถึงการเพิ่มยอดขายสำหรับนักท่องเที่ยวจีนด้วย ที่สำคัญคือ เป็นบริการใหม่สำหรับคนไทยที่ทาง Tencent ได้เริ่มเปิดบริการแล้ว ซึ่งหวังว่าจะเป็นตัวเชื่อมสำหรับธุรกิจและต่อยอดไปยังด้านต่างๆ รวมถึงเป็น Platform สำคัญที่จะช่วยเจาะตลาดนักท่องเที่ยวจีนที่เข้ามาในประเทศไทยได้ด้วย
โลกเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุค “Asian Century” หรือ “ศตวรรษแห่งเอเชีย” นำโดย “จีน” มหาอำนาจตัวจริงแห่งยุคที่มีบทบาทต่อเศรษฐกิจ สังคม และการบริโภคในตลาดโลก ด้วยจำนวนประชากรกว่า 1,300 ล้านคน หนึ่งในกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ต้องยกให้กับ “คนจีนรุ่นใหม่” (Modern Chinese Consumers) ส่วนใหญ่เป็นคนวัยมิลเลนเลียน MarketingOops! จึงอยากชวนมาทำความรู้จักตัวตน “คนจีนรุ่นใหม่” ผู้บริโภคทรงอิทธิพลแห่งยุคนี้ พร้อมเจาะลึกเคล็ดลับดัน “แบรนด์ไทย” ให้ชนะใจคนจีนได้สำเร็จ
ในปัจจุบัน เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าพฤติกรรมของผู้คนจำนวนมากผูกติดอยู่กับการใช้มือถือ ซึ่งก็ทำให้ App ประเภท Message ซึ่งใช้สำหรับพิมพ์แชทติดต่อหากันได้รับความนิยมและใช้งานกันมาก
