Job Announcement
 |
|
การสร้างแคมเปญทางการตลาดนั้นสิ่งที่สำคัญคือการสร้างแคมเปญที่เข้าไปอยู่ในหัวใจและความคิดของกลุ่มเป้าหมายได้ ดังนั้นการเข้าใจอารมณ์ที่ทำให้เกิดความทรงจำนั้นเป็นเรื่องสำคัญ
หลักการทางจิตวิทยานั้นเป็นหลักการสำคัญอย่างมากที่จะทำให้สามารถครองใจคนได้ ลองมาดูงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่จะมาช่วยนักการตลาดในการสร้าง Brand Love จากจิตวิทยาขึ้นมา
หากเปรียบเว็บไซต์เป็นหน้าร้านที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ ดีเทลต่างๆ ที่แฝงอยู่ในเว็บไซต์จึงต้องดูดีและลงตัว “สี” จะเป็นตัวช่วยที่ทำให้ผู้ที่เข้ามาอยากอยู่ในเว็บนานขึ้น และมีอิทธิพลต่อความรู้สึก
การสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจนั้นสิ่งสำคัญนอกจากว่าจะทำธุรกิจอะไร ก็คือใครคือกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งการหาให้ได้ว่ากลุ่มเป้าหมายในอุดมคตินั้นเป็นใครนั้นคือเรื่องสำคัญ
การใช้ Marketing Automation นั้นกำลังเป็นกระแสอย่างมากในการทำธุรกิจและการตลาดในยุคนี้ แต่เครื่องมือที่ประโยชน์มากมายก็มีโทษได้มหาศาลหากใช้เครื่องมือนี้ไม่เป็น
จากการไปร่วมงานสัมมนาในอเมริกามา 2-3 ปีมานี้ ทำให้ผมได้เห็นว่าทิศทางการธุรกิจและตลาดในอนาคตมันจะเปลี่ยนไปเช่นไร และนี้คือ 10 เทรนด์ที่ผมสรุปมาจากงานสัมมนาต่าง ๆ
ยุคนี้การทำการตลาดไม่ได้แค่ใช้วิธีเดิม ๆ ได้อีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจผู้บริโภคว่าคิดอย่างไรและมีพฤติกรรมอย่างไร จนถึงขั้นใช้หลักการทางจิตวิทยาเหล่านี้มาช่วยการขาย
หลาย ๆ ครั้งนักการตลาดนั้นไปตาม Technic มากมายเพื่อที่จะสร้างการซื้อให้เกิดขึ้นให้ได้ โดยหลงลืมไปว่าบางทีผู้บริโภคก็ซื้อสินค้าและบริการด้วยเรื่องพื้นฐานเหล่านี้
เมื่อโลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือการทำงาน Agency ก็ต้องเปลี่ยนแปลงตาม สิ่งที่เกิดขึ้นคือ Agency ที่ทำอะไรแบบเดิมจะไม่มีที่ยืนอีกต่อไป
หลาย ๆ ครั้งแบรนด์ดี ๆ กลับต้องมาพังเพราะจุดเล็ก ๆ น้อย ในการดูแลบริการหลังการขายลูกค้า บางรายก็เสียลูกค้าตั้งแต่ก่อนจะได้อีก ทั้งนี้เป็นเพราะการขาดความเอาใจใส่
การทำ Content Marketing นั้นไม่ใช่เรื่องยาก และไม่ใช่เรื่องง่าย หลาย ๆ ครั้งคนเริ่มทำ Content Marketing มักจะผิดพลาดกันด้วยสาเหตุ 5 ข้อนี้
จากการที่ไปงาน Advertising Week ที่นิวยอร์กมาในปีนี้ มีเทรนด์ต่าง ๆ หรือเรื่องราวที่น่าสนใจที่นักการตลาดสามารถเตรียมตัวไว้รับมือได้ดังนี้
